- Toimituskulut alkaen 4,90€ - ILMAINEN toimitus yli 59€ tilauksiin
tanstore.fi

Aurinko- ja rusketustuotteiden verkkokauppa

OSTOSKORI
TUOTTEITA: 0 KPL (0,00 €)
OSTOSKORI YHTEENSÄ: 0,00 €

Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

REKISTERINPITÄJÄ

Tanning Finland (Y-tunnus: 2760558-7)
Vallikallionkatu 1,
02650 Espoo

REKISTERIASIOITA HOITAVA HENKILÖ

Jarmo Immonen
Sähköposti jarmo@tanning.fi

YLEISTÄ TIETOA TÄSTÄ TIETOSUOJASELOSTEESTA

Käyttämällä Tanstoren verkkokauppaa tai tekemällä ostoksen verkkokaupasta hyväksyt sen, että Tanstore käyttää sähköisiä palveluita tarjotakseen palveluita sinulle.

Asiakastietoja kerätään ensisijaisesti asiakassuhteen hoitamista varten. Lisäksi asiakastietojen avulla harjoitetaan seuraavia toimia: palveluiden ja liiketoiminnan kehittäminen, markkinointi, analysointi ja tilastointi.

Kaikkia asiakas- ja henkilötietoja käsitellään aina luottamuksellisesti, tietoturvallisesti ja huolellisesti.

Tämä tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty 10.7.2018.

MITÄ TIETOJA KERÄÄMME?

1. Itse antamasi tiedot: kun ostat verkkokaupasta, rekisteröidyt kanta-asiakkaaksi tai olet muuten yhteydessä meihin annat meille itseäsi koskevia tietoja joihin lukeutuvat:

  • Henkilö- ja yhteystiedot: nimi, kotiosoite, toimitusosoite, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero
  • Maksutiedot: luotto- tai maksukorttisi tiedot (kortin numero)
  • Uutiskirjetilauksien yhteydessä voit myös antaa ikä- ja sukupuolitietosi

2. Sinusta keräämämme tiedot: palveluitamme käyttämällä (sivustoamme selaamalla, tekemällä ostoksen verkkokaupassa) voimme kerätä sinusta seuraavia tietoja:

  • Henkilö- ja yhteystiedot: nimi, kotiosoite, toimitusosoite, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero
  • Ostostiedot: tehdyt ostokset, tiedot keskeneräisistä ja käsitellyistä tilauksista
  • Maksutiedot: luottosopimukset (Klarnan kanssa) ja muut mahdolliset laskutustiedot
  • Asiakastiedot: kun rekisteröidyt verkkokauppaan sinulle annetaan uniikki numerotunniste analysointia ja tilastointia varten
  • Verkon käyttötiedot: tietoja kuinka käytät verkkokauppaamme, mukaan lukien sivujen latausajat sekä -virheet, miten siirryt käyttämään palveluitamme (esimerkiksi sähköpostiviestin linkistä verkkokauppaan)
  • Laitetiedot: päätelaite, käyttöjärjestelmä, näytön resoluutio, IP-osoite, kieliasetukset
  • Paikkatiedot: maantieteellinen sijaintisi
  • Tuotesuositustiedot ja muut kohdennettuun sisältöön käytetyt tiedot ja tunnisteet

EVÄSTEET JA MUU SEURANTA

Osaa keräämiämme tietoja kerätään verkossa evästeillä. Evästeet ovat pieniä teknisiä tiedostoja jotka tallennetaan paikallisesti selaimeesi. Näiden avulla sivusto säilyy yhtä käytettävänä kuin se on ja kykenemme markkinoimaan verkkokauppaa muissakin kanavissa kuin tällä verkkosivulla.

Sivustoltamme löydät seuraavia evästeitä joiden avulla keräämme analytiikkaa, ymmärrämme miten kävijät käyttävät sivustoamme, pääsemme tekemään markkinointia muissa kanavissa:

  • Google Analytics
  • Google Adwords
  • Facebook
  • Hotjar
  • Nosto
  • Visual Website Optimizer
  • Videoly

MITÄ TEEMME TIEDOILLASI?

Käytämme tietojasi pääsääntöisesti asiakasuhteen hoitamiseen, jotta kykenemme toimittamaan ostamasi tuotteet onnistuneesti sinulle.

Tämän lisäksi asiakastietojasi käytetään palveluiden ja liiketoiminnan kehittämiseen, analysointi- sekä tilastointitarkoituksiin ja markkinoinnin tuottamiseen (sähköpostitse, postitse, tekstiviesteillä ja digitaalisesti myös Tanstore.fi -sivuston ulkopuolella).

Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen markkinoinnissa olemalla yhteydessä tanstore.fi:n asiakaspalveluun sähköpostitse info@tanstore.fi.

MITEN TIETOJANI SÄILYTETÄÄN?

Kaikki henkilö- ja asiakastietomme säilytetään asiaankuuluvasti ja tietoturvattuna kotimaisessa verkkokauppa-alustassa MyCashFlowssa (Pulse247 Oy). Rekisteriä ylläpidetään sähköisesti teknisenä tallenteena. Tietojärjestelmät ovat suojattu ja asiakastietoja pääsevät käsittelemään ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu.

Henkilötietojen käsittely ja säilyttäminen tapahtuvat pääasiassa EU/ETA-alueella. Asiakastiedot personoitujen sähköpostien lähettämistä varten siirretään alihankkijalle, MailChimpille (The Rocket Science Group LLC), Yhdysvaltoihin EU US Privacy Shield –järjestelyn nojalla. MailChimpistä lähetämme sinulle mm. asiakaspalauteviestit, sähköpostimarkkinointia ja tiedotamme mahdollisista muutoksista palveluissamme.

Henkilötietoja säilytetään aina luottamuksellisina. Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena.

Tietoja voidaan luovuttaa kulloinkin voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa muun muassa rekisterinpitäjän huolellisesti valikoimien yhteistyökumppaneiden sellaisiin markkinointitarkoituksiin, jotka tukevat rekisterin käyttötarkoitusta sekä kohdennetun ja kiinnostavan sisällön tuottamista rekisteröidyille.

Voimme välittää tietojasi seuraaville kolmansille osapuolille:

  • Analytiikka- ja tilastointikumppaneille
  • Tuotesuositus- ja personointikumppaneille (Nosto, Reviefy)
  • Verkkokauppaa ylläpitävälle yhteistyökumppanillemme (MyCashFlow)
  • Sähköpostikumppanille (MailChimp, Privacy Policy (ENG) ja Terms Of Use (ENG))
  • SMS-kumppanille, jos asiakas on sallinut tekstiviestitse lähetettävän markkinointiviestinnän
  • Logistiikkakumppanillemme, joka hoitaa varastoinnin ja tilausten toimittamisen puolestamme (Nettivarasto / OgoShip)
  • Maksuvälittäjällemme Klarnalle maksaessasi tilausta
  • Asiakaspalvelujärjestelmää toimittavalla kumppanillemme (Groove)
  • Kuljetusliikkeille
  • Tavarantoimittajille mahdollisissa arvontapalkintojen toimittamisen yhteydessä

Kaikkien kumppaneiden kanssa solmitaan tai on solmittu sopimukset jotka käsittelevät heidän vastuutaan asiakastiedon käsittelyssä. Näissä sopimuksissa on huomioitu EU:n tietosuoja-asetuksen ja muun lainsäädännön asettamat vaatimukset. Yhteistyökumppaneillamme ei ole oikeutta luovuttaa saamiaan tietoja edelleen.

Kaikkia henkilötietoja säilytetään niin pitkään, kun niitä tarvitaan käyttötarkoitukseen johon tiedot ovat kerätty tai jotta voidaan todeta lakisääteisten velvoitteiden täyttyminen tapahtuneeksi. Saatamme myös tarvittaessa luovuttaa tietoja viranomaisille heidän pyynnöstään tai mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.

SINUN OIKEUTESI
Asiakkaanamme sinulla on oikeus pyytää jäljennös sinua koskevista henkilötiedoista, pyytää näiden oikaisemista tai poistamista ja tietyin edellytyksin pyytää käsittelyn rajoittamista tai pyytää tulla unohdetuksi.

Jos käsittely perustuu erilliseen suostumukseen, sinulla on aina mahdollisuus itse vaikuttaa saamaasi markkinointiviestintään olemalla yhteydessä tanstore.fi:n asiakaspalveluun sähköpostitse info@tanstore.fi.

KUINKA SAAN ITSESTÄNI TALLENNETUT TIEDOT?

Voit tehdä oikeuksiesi käyttämistä koskevan pyynnön kerran vuodessa lähettämällä tietopyynnön kirjallisesti ja allekirjoitettuna postilla Tanning Finland Oy:lle.

Tietopyyntöä varten yksilöi riittävän selkeästi omat tietosi (myös sähköposti), jotta voimme todentaa henkilöllisyytesi ja täten toimittaa asiakastietosi.

Saat jäljennöksen henkilötiedoistasi sähköpostitse kohtuullisen ajan kuluessa. Jos huomaat käsittelyssämme olleen puutteita tai sen olleen lainvastaista, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

VOIDAANKO TÄTÄ TIETOSUOJASELOSTETTA MUUTTAA

Kehitämme jatkuvasti liiketoimintaamme ja pidätämme sen vuoksi oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutokset voivat myös perustua lainsäädännön muuttumiseen. Mikäli teemme muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen, julkaisemme muutetun selosteen ja muutospäivämäärän tällä sivustolla.

Jos muutokseen sisältyy asiakkaalle merkittäviä muutoksia, jolloin asiakastiedon keräys, käsittely tai säilytys muuttuu olennaisesti, ilmoitamme asiasta lähettämällä sähköpostiviestin.

Tämä tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty 10.7.2018.


OSTOSKORI YHTEENSÄ: 0,00 €